Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner und Geltung

Vertragspartner ist Majerowicz.com – Grzegorz Majerowicz. Diese Bedingungen gelten für CBackup Image, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

2. Leistung

CBackup Image ist eine verwaltete Dienstleistung zur Erstellung und Aufbewahrung von Systemabbildern kompatibler Windows-Geräte. Speicher, Gerätezahl, Zeitplan, Aufbewahrung, Überwachung und Wiederherstellungsunterstützung ergeben sich aus Paket oder Angebot.

3. Technische Voraussetzungen

Der Kunde stellt ein kompatibles Gerät, Administratorzugang, ausreichenden lokalen Speicher, eine stabile Internetverbindung und angemessene Betriebszeit bereit. Die Dauer des ersten Images hängt wesentlich von Datenmenge und Upload ab.

4. Mitwirkung

Der Kunde informiert über Verschlüsselung, mehrere Betriebssysteme, externe Laufwerke, große Spiele- oder Medienarchive und besondere Wiederherstellungsanforderungen. Nicht vereinbarte Datenträger und Partitionen sind nicht umfasst.

5. Speicher und Aufbewahrung

Das gebuchte Kontingent ist eine Obergrenze. Bei Erreichen können ältere Stände nach der vereinbarten Retention gelöscht oder neue Backups ausgesetzt werden. Dauerarchivierung bedarf einer ausdrücklichen Vereinbarung.

6. Ausführung und Kontrolle

Backups hängen von Gerät, Internet, Windows-Schattenkopien, Verschlüsselung und Speicher ab. Die Überwachung erfolgt im vereinbarten Umfang; der Erfolg jeder einzelnen geplanten Ausführung kann nicht garantiert werden.

7. Wiederherstellung

Wiederherstellungsunterstützung richtet sich nach Paket. Ersatzhardware, Datenträger, Vor-Ort-Arbeit, Versand und Datenrettung bereits defekter Medien können gesondert berechnet werden.

8. Preise, Laufzeit und Kündigung

Preis und Abrechnung ergeben sich aus Bestellung oder Angebot. Wiederkehrende Pakete laufen bis zur wirksamen Kündigung. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

9. Datenschutz

Für Geschäftskunden kann, soweit erforderlich, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen werden.

10. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Ausgenommen sind insbesondere Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

11. Recht

Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzregeln des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers.